客户服务

1.产品销售前为客户免费提供产品技术方案，并可根据客户要求提供现场讲解、技术咨询及方案定制服务。

2.产品销售后为客户免费提供产品使用培训，指导产品的使用和维护。

3.自产品验收合格之日起，仪器若出现故障，提供3个月的只换不修服务，在1年之内仪器有任何故障我们都免费为您维修（人为损坏除外)。

4.若产品在质保期外出现故障，维修服务只收取元器件费用。

5.我公司承诺客户服务热线在接到客户咨询或维修等信息后8小时内做出回应，现场维修服务在做出回应后三天内安排人员到达现场。